科技有温度 荣耀“春节不打烊”为用户提供全方位保障

在1月25日北方小年夜之际，荣耀终端有限公司CEO赵明发微博透露，荣耀诸多产品系列都是同档位市场中的王者，最新发布的旗舰产品荣耀MagicV更是一机难求，荣耀因此走出“微笑曲线”。赵明为此向消费者、合作伙伴和研发团队表达感谢。

紧接着，1月28日，荣耀官方宣布“春节不打烊”，除夕至初六（2022年1月31日-2月6日）期间，荣耀商城的线上订单正常发货配送。此外，全国600余家荣耀授权服务中心门店继续营业，荣耀消费者服务热线、荣耀在线客服7*24小时全天候人工服务，还有双向免物流费的寄修服务，全方位帮助消费者解决春节期间的用机问题。前往荣耀授权服务中心进行贴膜、维修产品类服务，还可获赠随机春节礼品，贴心守护消费者安心过大年。

以创新和高品质产品取得的成绩回馈消费者的支持与信任，用服务去传递品牌的温度、温情、温暖，荣耀正在创造新的“荣耀”。

对荣耀来说，“春节不打烊”是一种回愧也是一种责任。春节期间在荣耀商城下单将安排正常出库、发货及物流配送，退换货也能正常办理，消费者大可以放心购买。不仅如此，即日起至2月8日，荣耀商城App还提供新春红包雨抽送荣耀手机、每天10点整点抢888元优惠券、购机限量赠送新春福袋等超多福利。

在线下，全国600余家荣耀授权服务中心门店将坚持“服务不打烊”，用户设备如有问题可来店维修，还有荣耀消费者服务热线、荣耀在线客服7*24小时全天候人工服务随时为消费者排忧解难。此外，消费者还可选择“不打烊”寄修服务，全国寄修中心双向免物流费，足不出户即可享受便捷维修。

此外，春节期间，消费者前往荣耀授权服务中心，进行贴膜、维修产品类服务可获赠随机春节礼品1份；另外，2月4日~2月6日期间，持荣耀手机到营业的荣耀授权服务中心门店，还可享受一年一次的免费清洁保养服务。

总之，荣耀将在春节期间以“年货不打烊”“服务不打烊”“福利不打烊”的线上线下贴心保障，守护消费者安心过大年。

荣耀的服务对象不光面向消费者，还面向整个社会。年初，荣耀对全国2万家门店冰雪换装，并在全国多个城市打造了荣耀新年影像馆，为消费者提供桌上冰壶冰雪趣味互动和产品体验服务，通过这种方式与消费者取得了良好的交流，同时又推动了冰雪运动普及和发展。而更早前的荣耀Magic3系列赋活《千里江山图》、荣耀Magic3系列为非遗传承护航等事件则体现了荣耀对传统文化的重视和保护。

科技助力体育是创新和高品质产品的魅力

如果说服务是一种责任，那对荣耀来说，创新就是一种必要具有的态度。一直以来，荣耀始终坚持双轮驱动的极致产品主义，即一个轮子负责洞察消费者需求与痛点，由此导向创新；另一个轮子注重技术引领需求。

在农历新年和冰雪盛事即将到来之际，作为中国冰雪科技助力赞助商，以及中国短道速滑国家队智能手机及终端赞助商，荣耀科技助力装备已分批陆续送达国家体育总局冬季运动管理中心，日前，荣耀送去了最新一批科技助力装备和荣耀新春礼盒，为中国冰雪健儿助V。这份年货中，有折叠屏旗舰荣耀Magic V、荣耀Magic3Pro、荣耀手表GS 3、荣耀耳机Earbuds 2 SE等多款产品。这是荣耀基于1+8+N全场景智慧运动规划，利用多种IoT设备、传感器及AI技术手段，实现对中国冰雪健儿训练数据的监测，采集和分析，以优化训练方案使其更加科学有效，同时全程保证数据的安全管理，助力中国冰雪健儿驰骋赛常

目前，中国短道速滑国家队队员武大靖、任子威、曲春雨、范可新等运动员以及越野滑雪国家队的队员们，已经佩戴了荣耀手表GS 3，进行更为科学、安全的监测和训练。

不仅如此，产品品质也是荣耀三大战略控制点的其中一环。在荣耀看来，精品不仅要坚持科技创新，还要严把质量关。在去年9月份投产的荣耀智能制造产业园中，荣耀动用了业界领先的高精度自动化制造设备，其中的电池自动化组装设备采用高精度光学检测，通过对异物的检测（最小40微米）和实时压力监控，保障了电池的高安全性。而在荣耀Magic V发布会上，荣耀CEO赵明那“惊天”一摔，背后是荣耀研发团队一遍遍推敲研磨的结果。

赵明在微博中提到荣耀取得的成绩，离不开荣耀以创新、品质和服务作为三大战略控制点，始终坚持在技术创新上的持续投入，坚持在品质把控上的严格标准，坚持给消费者最贴心的客户服务。

根据中国移动最新发布的《2021年智能硬件质量报告第二期》，荣耀60系列、荣耀X30、荣耀畅玩30 Plus等产品都成为市场档位王者，这是荣耀稳住市场的“基本盘”，表明荣耀在不同价位段市场都站稳了脚跟，也正在逐渐建立起自己的竞争优势。

更让人意想不到的是，荣耀Magic3系列在高端市场斩获了多项最佳，包括Magic3 Pro成为4000元以上价位段5G手机综合评测第一、最佳易用手机和最佳游戏手机，荣耀Magic3至臻版则斩获最佳拍照手机；最新发布的折叠屏旗舰荣耀Magic V更是一机难求，甚至在第三方渠道出现了溢价现象，也在一定程度上说明荣耀旗舰产品坚持在中国互联网生态下打造最佳产品来和苹果竞争，并在高端市场有了与苹果对抗的实力。

从荣耀走出“微笑曲线”，到新年首日，全渠道销售创单日历史新高，再到成为中国冰雪科技助力赞助商，以及中国短道速滑国家队智能手机及终端赞助商，度过了一段艰难时期，乘风破浪的荣耀正在快速崛起，在为消费者带来创新产品和服务的同时，也在科技助力体育方面发挥着科技品牌的作用。

更重要的是，荣耀越来越自信。赵明曾多次提到，荣耀的目标是苹果，其推出的荣耀Magic3系列最近斩获中国移动报告多项第一。可见，荣耀不仅在快速崛起，同时也正朝着全球标志性科技品牌的目标前进。